Sıkça sorulan sorular
Çekici ve yol yardım hizmetimizle ilgili en çok sorulan soruların yanıtları burada. Aradığınızı bulamadıysanız doğrudan bizi arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Gece 03.00'te çekici çağırabilir miyim?
Evet. Hatlarımız 7/24 açıktır; tatil, hafta sonu ve gece yarısı fark etmeksizin Tuzla merkezli ekibimiz yola çıkabilir. Anadolu Yakası'nın tamamında ve Gebze hattında nöbetçi aracımız bulunur.
Tuzla'ya ortalama kaç dakikada geliyorsunuz?
Tuzla, Aydınlı, İçmeler ve Balçık bölgelerine ortalama 10-15 dakika, Pendik ve Gebze hattına 15-20 dakika, Maltepe ve Ümraniye gibi uzak ilçelere 25-40 dakika gibi bir sürede ulaşıyoruz. Konumunuzu WhatsApp'tan gönderirseniz tahmini süreyi anında söyleriz.
Çekici fiyatları nasıl hesaplanıyor?
Fiyat; aracın tipi, tahmini mesafe, kurtarma zorluk derecesi ve teçhizat ihtiyacına göre belirlir. Çağrı sırasında size net fiyat verilir; yerinde ek ücret uygulanmaz.
Otoyol yardımı veriyor musunuz?
Evet. TEM, D-100 (E-5), Kuzey Marmara Otoyolu ve Şile Yolu'nda otoyol çekici ve emniyet şeridi müdahalesi yapıyoruz. Detaylar için otoyardımı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Tiny house taşımak için hangi ekipman kullanılıyor?
Tiny house ve modüler yapılar için uzun platformlu çekici, ağır hizmet römorku ve kayış–halat sabitleme seti kullanılır. Taşıma öncesi ebat ve ağırlık bilgisi alınır, güzergâh (menfez, köprü ve dar dönüşler) önceden planlanır.
Karavan ve tekne taşımacılığında sigorta var mı?
Evet. Tekne, karavan ve tiny house taşımacılıklarımız nakliyat sigortası kapsamında yapılır. Sözleşme ve taşıma tutanağı teslim sırasında imzalanır.
Motosikletim çizilmeden taşınıyor mu?
Evet. Motosikletler tekerlekten çekilmez; dik konumda, her iki taraftan sabitlenmiş ve üç nokta bağlantılı şekilde platforma alınır. Yükleme ve teslim fotoğrafıyla kayıt altına alınır. Detay: motor çekici.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, kredi kartı (POS) ve havale/EFT kabul edilir. İşletme ve filo müşterilerimize faturalı hizmet sunuyoruz.
Şehirlerarası taşıma yapıyor musunuz?
Evet. İstanbul'dan diğer illere oto, motosiklet, karavan, tekne ve tiny house transferi yapıyoruz. Mesafe bilgisiyle birlikte fiyat netleştirilir.
Ücretsiz keşif ya da bilgilendirme yapıyor musunuz?
Evet. Tiny house, tekne ve karavan gibi keşif gerektiren taşımalarda yerinde keşif planlıyoruz; bilgilendirme ve fiyatlandırma tamamen ücretsizdir.